Handel und Dienstleistung

Kostenlose Pressemitteilungen zu Handel und Dienstleistungen

Jun
13

Warteschleifen sind Top-Kunden-Killer

Aktuelle Studie zeigt: Nachfrage nach Online-Terminbuchung nimmt deutlich zu Nur mal eben einen Termin vereinbaren: Für Verbraucher ist das oftmals mit einer Menge Zeit, Ärger und Nerven verbunden. Bei vielen Dienstleistern sind telefonische Warteschleifen die Regel – gleichzeitig sind sie für den potenziellen Kunden aber ein Grund zur Flucht. Sie haben das Zeug dazu, in … Weiterlesen »

Sep
13

forsa-Umfrage zum „Tag des Handwerks“: Fachleute erhalten Spitzennoten

Frankfurt am Main, 13. September 2012 – Die Deutschen sind mit der Arbeit der mehr als 5 Millionen Handwerker hierzulande sehr zufrieden. Das ist eines der zentralen Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage mit dem Titel „Gewusst wie – Profi beauftragen oder selber machen“, die das Marktforschungsinstitut forsa im Auftrag von Gelbe Seiten Marketing durchgeführt hat. Die … Weiterlesen »

Mai
30

Studie: Mehr als die Hälfte der Deutschen nutzt fachmännische Hilfe bei der Steuererklärung

– Drei Viertel der Selbstständigen setzt auf Steuerberater – Große Mehrheit macht gute bis sehr gute Erfahrungen – Nur jeder Vierte kommt alleine klar Frankfurt am Main, 30. Mai 2012 – Am 31. Mai ist es soweit – die Abgabe der Steuererklärung aus dem Vorjahr wird fällig. Und das ist kein einfaches Projekt, denn das … Weiterlesen »