Handel und Dienstleistung

Kostenlose Pressemitteilungen zu Handel und Dienstleistungen

Okt
07

Der erste Eindruck zählt

Ein Kunde kann sich oft nach wenigen Minuten für ein Unternehmen entscheiden. Der erste Kundenkontakt spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, für welches Unternehmen sich ein Kunde entscheidet. Natürlich spielen hierbei viele Kriterien eine Rolle. Doch eins ist klar: Der erste Eindruck muss stimmen! Es gibt verschiedene Wege, wie der erste Kontakt entstehen … Weiterlesen »

Mrz
03

Telefonservice

Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Telefonservice erfüllen soll. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine optimale Korrespondenz zwischen Unternehmen und Kunde. Dies wird häufig jedoch unterschätzt. Mit ein paar einfachen Verhaltensregeln können viele Fehler vermieden werden. Das Telefongespräch ist oftmals der erste … Weiterlesen »

Apr
30

Nur wenige Sekunden

Der erste Eindruck entsteht im Bruchteil einer Minute Eines der repräsentativen Büros der IBS GmbH in Zug, Schweiz Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Hierbei muss man aber immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma meist über den Empfang läuft. Die (meist weibliche) Empfangskraft nimmt eingehende Anrufe entgegen, … Weiterlesen »

Okt
25

Mein persönlicher USP in der Beratung

Mit Authentizität ein gutes Gefühl beim Kunden hinterlassen Uwe Reusche, Geschäftsführer ifsm – Institut für Salesmanagement GmbH & Co. KG „Individuell“, „einzigartig“, „besonders“, „einmalig“, „originell“ – Wäre es nicht schön, wenn unsere (Ziel-)Kunden uns diese Eigenschaften in der Beratung zusprechen? Natürlich ist jeder Mensch und jedes Unternehmen individuell einzigartig! Im Wettstreit mit unseren Mitbewerbern, merken … Weiterlesen »

Jul
13

RB Medienverlags GmbH – Verlagswesen Führer in Deutschland

RB Medienverlags GmbH Mit der Erstellung ihrer neuen Webseite hat sich RB Medienverlags GmbH an der Spitze im Bereich Verlagswesen in Deutschland platziert. Um dieses Ziel zu erreichen, beruft sich das Ingolstädter Unternehmen auf das konstante Wachstum des Kundenportofolios, das Vertrauen der Kunden und Partner und, als letztens, auf der Entwicklung einer offenen, direkten Kommunikation … Weiterlesen »