Handel und Dienstleistung

Kostenlose Pressemitteilungen zu Handel und Dienstleistungen

Feb
08

Kundenbewertungen: 20.000 Mal „SEHR GUT“ für schuhplus – Schuhe in Übergrößen

„Wir wollen in einer seelenlosen Internetwelt keine anonymen Verkäufer sein“ (Kay Zimmer, schuhplus) In Feierlaune: Kay Zimmer und das schuhplus-Team feiern 20.000 „SEHR GUT“ Bewertungen. Das Internet ist nicht nur das hochgepriesene Land um einzukaufen oder sich zu informieren. Es ist gleichzeitig auch der Ort gnadenloser Transparenz: Böse Buben müssen die geballte Ladung Unzufriedenheit von … Weiterlesen »

Nov
10

Das Auftreten eines Unternehmens

Das Auftreten eines Unternehmens in der Öffentlichkeit spielt eine große Rolle, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in Zug. Abgesehen von der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung und einem guten Preis-Leistungverhältnis, ist es sehr wichtig guten Kundenkontakt herzustellen, so Fabian de Soet ergänzend. Das Erscheinungsbild des Unternehmens spiegelt die Unternehmenspolitik … Weiterlesen »

Mrz
22

Möbel Neust – 5 Sterne beim Service-Check

Service-Check bestanden: Spitzen-Ergebnis – Kunden vergeben die Best-Note „sehr gut“ Patrick Neust (l) und Uwe Graefrath vom Institut SERVICE-CHECK bei der Siegelübergabe. Service-Check bestanden: Möbel Neust in Wirges erzielt Spitzen-Ergebnis – Kunden vergeben die Best-Note „sehr gut“ Patrick Neust, Geschäftsführer des Möbelhandels-Unternehmens, wagte den Schritt, sein Möbelhaus, die Firmenphilosopie und seine Mitarbeiter auf den Prüfstand … Weiterlesen »

Mrz
22

Serviceglück – Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz

Sabine Hübner zeigt in ihrem Buch, wie Serviceglück geht! Sie überzeugt uns, im entscheidenden Moment aus Routinen auszusteigen, kreativ zu handeln und sich zum Servicehelden aufschwingen – für den Kunden. Und im Sinne des Unternehmens! Wir warten auf Taxis, auf Kabel, auf Pakete. Wir zahlen horrende Preise für wenig Zeitersparnis. Positiv überrascht werden wir nicht … Weiterlesen »

Sep
09

European Warranty Partners SE: TÜV verteilt Bestnoten

Hannover, 09. September 2015: Die Zufriedenheit der Kunden von Technikversicherer European Warranty Partners SE wurde vom TÜV Rheinland geprüft: Rund 94 Prozent der Befragten würden die Leistungen der Versicherungsexperten weiterempfehlen. European Warranty Partners SE stellte sich erstmals dem Urteil seiner Kunden: Im Juli 2015 wurde eine telefonische Befragung zur Kundenzufriedenheit auf der Basis einer repräsentativen … Weiterlesen »

Mai
08

eismann erneut für Top Service ausgezeichnet

Tiefkühl-Heimservice gewinnt Preis für hervorragende Kundenorientierung eismann ist unter den Top 50 der serviceorientiertesten Unternehmen Deutschlands (Bildquelle: eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH) Mettmann, 8. Mai 2015: Bereits zum zehnten Mal führten das Handelsblatt, die Universität St. Gallen und die Agentur ServiceRating den bundesweiten branchenübergreifenden Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland“ durch. Zum vierten Mal nahm auch die eismann Tiefkühl-Heimservice … Weiterlesen »

Mai
16

Fachbuchhändler beck-shop.de liefert am besten

Der Fachbuchhändler beck-shop.de ist Deutschlands Kundenchampion Nr. 1 in seiner Kategorie. Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de (www.beck-shop.de) gehört zu den zuverlässigsten Anbietern im Internet und erzielte damit als „Deutschlands Kundenchampion“ Platz eins bei den Unternehmen unter 50 Mitarbeiter. Vergeben wurde die Auszeichnung von der Deutschen Gesellschaft für Qualität und dem Forum Marktforschung. In den Wertungen „Verfügbarkeit“, „Vollständigkeit … Weiterlesen »

Jun
10

Verint-Studie: Der Handel hat die zufriedensten Kunden

Guter Service gleicht hohe Fehlerrate aus Verint-Studie: Der Handel hat die zufriedensten Kunden Kiel, 10. Juni 2013. Im Online-Handel passieren sehr viele Fehler bei der Bestellabwicklung, wie eine Studie von Verint® Systems unter 1.000 deutschen und weiteren 6.000 Verbrauchern aus fünf Ländern herausfand. 28 Prozent der Kunden berichten von Falschlieferungen. Dennoch ist die Kundenzufriedenheit mit … Weiterlesen »

Mai
24

Einbruch? Nicht bei mir … und was wenn doch?

Leistungsstarker Schutz bewahrt vor finanziellen Schäden Kommt es zu einem Einbruchsdelikt, sind die finanziellen Schäden meist immens. (epr) In den eigenen vier Wänden möchte man den Alltag hinter sich lassen und entspannen. Um sich den höchstmöglichen Komfort zu verschaffen, richtet jeder Mensch sein Eigenheim mit viel Elan und teilweise hohen finanziellen Aufwendungen ein. Doch sollte … Weiterlesen »

Mrz
22

Die EuroCIS 2013 – eine erfolgreiche Messe für Acteos

Die EuroCIS Die EuroCIS in Düsseldorf ist die führende Fachmesse für Retail Technology in Europa. Acteos auf der EuroCIS mit „Acteos PPOS“ – heute wissen, was der Kunde morgen wünscht! Die Acteos GmbH & Co. KG hat auf dieser bedeutenden Retailmesse ihre innovative Softwarelösung für die intelligente Beschaffungs- und Bestandsoptimierung, Acteos PPOS, vorgestellt. Acteos PPOS … Weiterlesen »

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