Handel und Dienstleistung

Kostenlose Pressemitteilungen zu Handel und Dienstleistungen

Mrz
14

Sparkasse: Der Kunde ist König

Von einer Königin ist in diesem geflügelten Wort ausdrücklich keine Rede. Der Bundesgerichtshof hat dann auch entschieden, dass eine Kundin der Sparkasse keinen Anspruch auf eine weibliche Personenbezeichnung in Vordrucken und Formularen hat. Die Klägerin des zugrunde liegenden Streitfalls ist Kundin der beklagten Sparkasse. Diese verwendet im Geschäftsverkehr Formulare und Vordrucke, die neben grammatisch männlichen … Weiterlesen »

Jul
25

Ältere Kunden entscheiden das Überleben der Banken

Verlorenes Vertrauen wiedergewinnen Experte für Unternehmenserfolg bei Kunden 50plus „60 % der 51- bis 65-Jährigen haben kein Vertrauen in die Banken.“ (GFK, Gesellschaft für Konsumforschung) „Zweidrittel der älteren Kunden fordern, von ihrer Bank als vollwertiger Kunde akzeptiert zu werden.“ (Quelle: Feierabend Online Dienste für Senioren AG, Frankfurt). Bei solchen Ergebnissen liegt es nahe, die bisherigen … Weiterlesen »

Apr
17

Concept Gruppe: Neuer Look für Sparkasse Krefeld

Eines der größten Erneuerungsprojekte der Sparkasse Krefeld führte die Concept Gruppe aus Steinfurt durch Neue SB-Wand im Corporate Design der Sparkasse Krefeld 96 neue Geldautomaten, elf Automaten-Umzüge und Installationen von sieben Münzrollengebern – so gewaltig klingt die Bilanz eines der größten Erneuerungs-Projekte der Sparkasse Krefeld, das die Concept Gruppe aus Steinfurt durchführte. Markus Dörkes, Bereichsleiter … Weiterlesen »

Mrz
08

Das P-Konto

ARAG Verbraucher-Information Düsseldorf, 08.03.2013 Laut einem Urteil des BGH sind sie nun auch höchstinstanzlich verboten: Die übertrieben hohen Kontoführungsgebühren für Pfändungsschutzkonten. Was genau ist ein sog. P-Konto aber eigentlich? Und wie kam es dazu, dass sich die Gerichte mit den Gebühren für diese Konten überhaupt beschäftigen mussten? Die ARAG Experten informieren. Das P-Konto Im Juli … Weiterlesen »

Feb
22

Bankwechsel – Was ist zu tun?

ARAG Experten-Interview Düsseldorf, 22.02.2013 Viele Banken bieten mehrere Kontomodelle zu unterschiedlichen Preisen an. Wer Kosten für ein Girokonto verringern möchte, kann durch einen Wechsel der Bank oder der Art des Kontos bis zu 100 Euro im Jahr sparen. Trotzdem sind viele Verbraucher bei der Wahl ihres Geldinstitutes wesentlich weniger preisbewusst als bei anderen Wahren oder … Weiterlesen »

Mai
31

Prämie für kostenloses 1822direkt-Girokonto geht in Verlängerung

1822direkt-GiroSkyline: 50 Euro für die Kontoeröffnung bis zum 30. Juni 2012 1822direkt-GiroSkyline mit 50 Euro Startguthaben Kostenloses-Girokonto.net informiert: Die 1822direkt hat das Startguthaben beim 1822direkt-GiroSkyline um einen Monat verlängert. Noch bis zum 30. Juni 2012 können sich Verbraucher mit der Eröffnung ihres ersten Girokontos bei der Direktbank zusätzlich ein Startguthaben von 50 Euro sichern. Kostenloses … Weiterlesen »

Feb
16

Narren aufgepasst: Auch Betrüger feiern Karneval

Frankfurt, 16. Februar 2012 – Fasching, Karneval oder Fastnacht: In zahlreichen Regionen Deutschlands wird in den nächsten Tagen und Nächten ausgelassen gefeiert. Das alljährlich bunte Treiben lockt allerdings auch Kartenbetrüger und Taschendiebe unter die närrischen Besucher. Kriminelle haben es im Trubel leider meist leicht, Taschen und Geldbeutel mit Bargeld und Zahlungskarten zu ergaunern. Experten der … Weiterlesen »

Jan
31

REFLOGG – verändertes Konsumentverhalten hat Einfluss auf die Filialgestaltung der Banken

Cashpoint-Lösungen, semimobile SB Pavillions und Filialen in VDS geprüfter Elementbauweise Banken leben von Vertrauen, Nähe, Konditionen und Service – soweit nichts Neues. Doch haben sich die Kunden und deren Verhalten in den letzten Jahren entscheidend verändert. Service heißt heute Verfügbarkeit im Rahmen der täglichen Bedürfnisbefriedigung – „einmal hin alles drin“ ist zu einem erkennbaren Bewegungsmuster … Weiterlesen »