Handel und Dienstleistung

Kostenlose Pressemitteilungen zu Handel und Dienstleistungen

Mai
30

“Kontaktlos zahlen mit neuer Bankkarte” – Verbraucherfrage der Woche der ERGO Direkt Versicherungen

Gut beraten von den Experten der ERGO Group Marcel W. aus Viersen: Ich habe von meiner Bank eine neue EC-Karte erhalten, weil meine alte abgelaufen ist. Damit kann ich “kontaktlos” bezahlen. Wie funktioniert das? Dieter Sprott, Experte der ERGO Direkt Versicherungen: In der Regel ist das kontaktlose Zahlen mithilfe eines sogenannten Near Field Communication-Chips (NFC-Chip) … Weiterlesen »

Dez
19

Markenprodukte erfüllen Qualitätsansprüche

Mehrzahl der Verbraucher setzt auf bewährte Namen Grafik: Supress (No. 5712) sup.- Qualitätsansprüche und positive Erfahrungswerte sind die wesentlichen Motive, die einen Verbraucher zu bekannten Markennamen greifen lassen. Das hat eine repräsentative Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers AG (PwC) ergeben. Danach entscheiden sich 66 Prozent der Bundesbürger für ein Markenprodukt, weil sie von dessen Qualität überzeugt … Weiterlesen »

Okt
05

“Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung ist Pflicht” – Stichwort Oktober des D.A.S. Leistungsservice

Neue Abmahnungen drohen Wer gewerblich via Internet Waren an Verbraucher verkauft, hat diesen gegenüber eine große Anzahl von Informations- und Hinweispflichten. So muss der Händler eine Reihe von Pflichtangaben über sich selbst machen, er muss eine Datenschutzerklärung hinzufügen und auch eine Widerrufsbelehrung. Seit Mitte 2014 gelten in Deutschland die einheitlichen Regeln der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Dabei wurde … Weiterlesen »

Mai
11

Was die Verbraucher vom Einkauf erwarten

Deutsche Kunden sind die anspruchsvollsten der Welt Grafik: Supress sup.- Um Kunden zu gewinnen und als Stammkunden zu halten, müssen deutsche Hersteller und Handelshäuser heute immer größere Anstrengungen unternehmen. Pro Jahr kehrt mittlerweile mehr als die Hälfte der Verbraucher einem bislang bevorzugten Anbieter aus Unzufriedenheit den Rücken. Das hat die Unternehmensberatung Accenture in einer aktuellen … Weiterlesen »

Apr
15

Die D.A.S. informiert: Urteile in Kürze – Kein Widerrufsrecht bei Fertigung nach Kundenwunsch

Online-Kaufrecht Wird ein Sofa nach den Wünschen des Kunden und in besonderen Farbmustern speziell für ihn angefertigt, kann der Kunde den Kaufvertrag nicht nach den Regeln des Fernabsatzrechts ohne Weiteres widerrufen. Wie das Landgericht Düsseldorf nach D.A.S. Angaben entschied, ist der Widerruf ausgeschlossen, wenn für den Kunden die Fertigung auf Bestellung erkennbar war. LG Düsseldorf, … Weiterlesen »

Apr
07

Mangelhafte Ware vom Zulieferer

Wer haftet: Handwerker oder Zulieferer? Mängel bei Handwerks-Auftrag Der Auftrag ist abgeschlossen, doch der Kunde unzufrieden: Das verwendete Material weist Mängel auf. Da liegt es nahe, den Lieferanten oder Hersteller für den entstandenen Schaden in Regress zu nehmen. Doch das ist nicht immer einfach – und nicht selten bleibt der Handwerker auf den Kosten für … Weiterlesen »

Okt
17

Pünktlich wie die Maurer?

Welche Wartezeiten Verbraucher bei Handwerkern dulden müssen D.A.S. Rechtsschutzversicherung – Warten auf Handwerker Das Warten auf Handwerker kostet Verbraucher oft Zeit und Nerven. Doch wie lange dürfen Handwerker ihre Kunden eigentlich warten lassen und was können letztere bei Unpünktlichkeit oder Nichterscheinen der Fachleute tun? Welche Rechte Verbraucher im Einzelnen haben, erklärt die D.A.S. Rechtsschutzversicherung. Oft … Weiterlesen »

Jun
05

Ein “ehrliches Produkt”, was ist das eigentlich?

Wie jeder von uns als Verbraucher über sein Kaufverhalten die Marktsituation verändern kann. Ehrliche Produkte. Eine mutige Aktion, die Heiko Wenner ins Leben gerufen hat. Auf seiner neuen Webseite www.ehrpro.de beschreibt er, wie jeder von uns als Verbraucher über sein Kaufverhalten die Marktsituation verändern kann. Hier ein kleiner Auszug: “ehrpro” steht für die Abkürzung “ehrliches … Weiterlesen »

Jan
03

“Versicherungen – Welchen Schutz Handwerker wirklich brauchen” ERGO Gewerbeinformation

Vorsorge & Beruf Eines ist unbestritten: Mit rund 417.000 Ausbildungsstellen, über 5,2 Millionen Arbeitsplätzen und einem Umsatz von knapp 516 Mrd. Euro bilden rund eine Million deutsche Handwerksbetriebe das Rückgrat unserer Wirtschaft. “Doch wo viel gearbeitet wird, kann auch viel passieren”, warnen die Experten von ERGO und D.A.S. Grundsätzlich brauchen Handwerker eine solide “Grundausstattung” in … Weiterlesen »

Dez
28

Erfolgreiche Markteinführung der Cash10 Rabattkarte für den Einzelhandel

Bereits 10.000 Bundesbürger nutzen die Bonus-Karte mit bis zu 20 Prozent Sofortrabatt im Handel — Offen für alle Unternehmen und Dienstleister Bis zu 20 Prozent Rabatt mit der Cash10 Karte Schon im ersten Jahr der Markteinführung nutzen rund 10.000 Bundesbürger die neue cash10 Rabattkarte mit Sofortrabatt von bis zu zwanzig Prozent. Wie die Dialog Direkt … Weiterlesen »

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