Handel und Dienstleistung

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Jan
31

REFLOGG – verändertes Konsumentverhalten hat Einfluss auf die Filialgestaltung der Banken

Cashpoint-Lösungen, semimobile SB Pavillions und Filialen in VDS geprüfter Elementbauweise Banken leben von Vertrauen, Nähe, Konditionen und Service – soweit nichts Neues. Doch haben sich die Kunden und deren Verhalten in den letzten Jahren entscheidend verändert. Service heißt heute Verfügbarkeit im Rahmen der täglichen Bedürfnisbefriedigung – „einmal hin alles drin“ ist zu einem erkennbaren Bewegungsmuster … Weiterlesen »